Web sitemiz ve hizmetlerimiz için geçerli şartlar
Son güncelleme tarihi: 01.03.2024
Bu web sitesini ("Site") kullanarak veya TravelNest'ten ("biz", "bizim", "Şirket" olarak anılacaktır) seyahat danışmanlık hizmetleri satın alarak, bu Kullanım Koşulları'nı ("Koşullar") kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu Koşulları dikkatlice okuyunuz.
Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Siteyi kullanmayı bırakın ve hizmetlerimizi satın almayın. Bu Koşullar, siz ve TravelNest arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.
Zaman zaman bu Koşulları güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler yayınlandıktan sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
TravelNest, Türk gezginler için özelleştirilmiş seyahat danışmanlık hizmetleri sunan bir platformdur. Hizmetlerimiz aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:
Sunduğumuz hizmetler, zaman içinde değişiklik gösterebilir ve her bir hizmetin tam kapsamı ilgili hizmet açıklamasında belirtilecektir.
Bazı hizmetlerimizi kullanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluşturduğunuzda:
Herhangi bir güvenlik ihlalinden veya hesabınızın yetkisiz kullanımından şüpheleniyorsanız, derhal bizimle iletişime geçmelisiniz. Güvenlik nedeniyle veya bu Koşulları ihlal etmeniz durumunda, hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve %18 Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Ancak, halihazırda onaylanmış siparişler için fiyat değişikliği uygulanmayacaktır.
Danışmanlık hizmetlerimizi satın aldığınızda, belirtilen tam tutarın ödenmesi gerekmektedir. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme işlemini tamamlayarak:
Satın alımınızı tamamladıktan sonra, elektronik faturanız belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. Lütfen fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
İptal ve iade işlemlerimiz, İade Politikamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Genel olarak:
Tüm iade talepleri, değerlendirme sonucunda işleme alınacak ve onaylanan iadeler, orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde iade edilecektir.
Siteyi kullanırken ve hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki davranışlarda bulunmamayı kabul edersiniz:
Bu kuralları ihlal eden kullanıcıların hesaplarını askıya alma veya sonlandırma ve gerekli yasal işlemleri başlatma hakkımızı saklı tutarız.
Site'de bulunan tüm içerik, metin, grafikler, logolar, düğmeler, görseller, ses klipleri, yazılım ve diğer materyaller TravelNest'in veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.
Size, yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla Site'yi görüntüleme ve içeriğini kullanma hakkı veren sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz. Bu lisans, aşağıdakileri yapma hakkını içermez:
Bu lisansa uymamanız durumunda, lisans otomatik olarak feshedilecek ve Site'yi kullanma haklarınız sona erecektir.
Danışmanlık hizmetlerimiz, çoğunlukla video konferans yoluyla gerçekleştirilir. Görüşmelerin zamanında ve sorunsuz gerçekleşmesi için:
Seyahat danışmanlığı hizmetlerimiz, uzmanlarımızın bilgi ve deneyimlerine dayanarak sunulur. Ancak:
Danışmanlık sürecinde size sunulan içerik, materyal ve belgeler kişisel kullanımınız içindir. Bu materyalleri:
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, TravelNest ve çalışanları, yöneticileri, temsilcileri ve ortakları aşağıdakilerden sorumlu olmayacaktır:
Herhangi bir durumda, size karşı toplam sorumluluğumuz, ilgili hizmet için ödediğiniz tutarı aşamaz.
Bu Koşulları ihlal etmeniz, yanlış beyanınız veya Site'yi veya hizmetlerimizi kullanmanızdan kaynaklanan herhangi bir üçüncü taraf iddiası durumunda, TravelNest'i, yöneticilerini, memurlarını, çalışanlarını ve temsilcilerini tüm iddialardan, zararlardan, kayıplardan, yükümlülüklerden, masraflardan ve giderlerden (makul avukat ücretleri dahil) tazmin etmeyi kabul edersiniz.
Site, üçüncü taraflar tarafından işletilen diğer web sitelerine veya kaynaklara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak için sunulmaktadır ve bu tür siteleri veya kaynakları onayladığımız anlamına gelmez. Bu tür üçüncü taraf sitelerine veya kaynaklarına erişmek tamamen kendi sorumluluğunuzdadır ve bu tür sitelerin kullanımınız, o sitelerin kullanım koşullarına tabidir.
Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu Koşullardan veya Site'nin veya hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yasadışı, geçersiz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bu hüküm Koşullardan ayrılabilir sayılacak ve kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
Bu Koşullardaki herhangi bir hakkın uygulanmaması, o haktan veya herhangi bir başka haktan feragat edildiği anlamına gelmez. Bu Koşullardaki herhangi bir hak veya hükümden feragat, yalnızca yazılı olarak yapılırsa ve bizim tarafımızdan imzalanırsa geçerli olacaktır.
Bu Koşullar, Site ve hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili olarak sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur ve bu konuyla ilgili tüm önceki anlaşmaları ve mutabakatları geçersiz kılar.
Bu Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın: